Специалист по гарантии и логистике является штатным работником компании и одним из главных действующих, и ответственных лиц товаропроводящей сети. От него зависит имидж компании, а так же объем продаваемой продукции, так как качество продукции, наряду с его ценой, является основным критерием оценки продукта и напрямую влияет на выбор покупателем нашего товара.

Специалист по логистике и гарантии отвечает за своевременность поставки продукции наиболее рациональным способом и осуществления ремонта по гарантии, подписание акта выполненных работ, отсутствия претензий со стороны заказчика, восстановление затраченных средств, и привлечение к сотрудничеству сервисных центров по всей территории Республики Казахстан.

Основные функциональные обязанности:

1.      Проводит ревизию всех рекламационных случаев, регистрирует их;

2.      При получении рекламации по гарантии самостоятельно выясняет причину и отправляет рекламацию на завод.

3.      Отвечает за получение подтверждения наступления гарантийного случая заводом;

4.      Дает ответы на рекламации, контролирует получение и дальнейшее хранение актов выполненных работ;

5.      Самостоятельно ведет поиск поставщика вышедшего из строя механизма, при возникновении необходимости, обращается за помощью в отдел сбыта и закупа запасных частей (в случае, если детали, узлы и агрегаты ремонтируются за счет нашей компании, без предъявления требования к заводу);

6.      Контролирует возврат средств, затраченных на гарантийный ремонт;

7.      Направляется для осуществления ремонта по гарантии, а при отсутствии целесообразности– привлекает сторонние сервисные центры;

8.      Предоставляет по запросу, еженедельный, ежемесячный и квартальный отчет утвержденной формы руководителю.

9.      При необходимости направляется в командировку для передачи техники

10.  Внедряет, налаживает деятельность логистических систем в организации

11.  Контролирует заключение договоров с транспортными компаниями, выполнение их условий и результаты поставок

Требования:

1.      Обязательна грамотная письменная речь,

2.      Отсутствие вредных привычек

3.      Наличие водительских прав, соответствующего опыта работы.

4.      Готовность выезжать в командировки.

В сопроводительном письме раскрыть свое мнение и привести аргументы соответствия заявленной вакансии.